Из картриджа сыпется тонер

0 интересует 0 не интересует
9 просмотров

Здравствуйте, подскажите: картридж печатал чисто,  но стал светло. Я сдала его на заправку. После чего он стал мазать все листы чернотой,  под ним в принтере все в тонере-грязно. В сервисном центре сказали что нужно менять деталь — вышла из строя. Получается, что она вышла из строя при заправке. За чей счет менять эту деталь?
 

от в категории ОБЩИЕ ВОПРОСЫ | 9 просмотров

Ваш ответ

Отображаемое имя (по желанию):
Конфиденциальность: Ваш электронный адрес будет использоваться только для отправки уведомлений.
Анти-спам проверка:
Чтобы избежать проверки в будущем, пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь.

1 Ответ

0 интересует 0 не интересует

Наталья, обратитесь в другую мастерскую по заправке и попросите продиагностировать ваш картридж. Возможно, что-то не так с тонером. 

Нормальные фирмы проверяют свои картриджи после заправки и если что-то не так (а такое бывает и это нормально) согласовывают замены с клиентом до сдачи картриджа. Не видя копии и не зная модель устройства сложно однозначно сказать кто виноват. 
 

от
С помощью сервиса Q.Printeros.RU вы сможете задать вопрос специалистам одного из 43 сервисных центров по ремонту оргтехники, расположенных по всей России, и получить от них подробную консультацию.
820 вопросов
983 ответов
206 комментариев
1,019 пользователей