Если ваш принтер HP LaserJet 1010 не работает и не определяется на Windows 10 (64-bit), это может быть связано с отсутствием совместимых драйверов или проблемами с подключением. Вот несколько шагов, которые могут помочь решить проблему:
1. Проверьте подключение
Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру через USB-кабель.
Попробуйте использовать другой USB-порт на компьютере.
Проверьте, включен ли принтер и нет ли ошибок на его дисплее.
2. Установите драйверы в режиме совместимости
Официальные драйверы для HP LaserJet 1010 не поддерживают Windows 10, но можно попробовать установить драйверы в режиме совместимости:
Скачайте драйвер для Windows 7 или Windows XP с официального сайта HP: HP Support.
Распакуйте архив с драйвером.
Найдите файл setup.exe или install.exe, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Совместимость и выберите запуск программы в режиме совместимости с Windows 7 или Windows XP.
Запустите установку и следуйте инструкциям.
3. Используйте универсальный драйвер HP
HP предоставляет универсальные драйверы для своих принтеров, которые могут работать с LaserJet 1010:
Перейдите на страницу загрузки универсального драйвера: HP Universal Print Driver.
Скачайте и установите драйвер для вашей версии Windows.
После установки добавьте принтер вручную через Панель управления → Устройства и принтеры → Добавить принтер.
4. Проверьте службу печати
Убедитесь, что служба печати Windows включена:
Нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter.
Найдите службу Диспетчер печати (Print Spooler).
Убедитесь, что она запущена. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запустить.
5. Проверьте устройство в диспетчере устройств
Откройте Диспетчер устройств (нажмите Win + X и выберите соответствующий пункт).
Проверьте, отображается ли принтер в разделе Очередь печати или Другие устройства.
Если принтер отображается с ошибкой, попробуйте обновить драйвер через контекстное меню.
6. Попробуйте использовать виртуальный PDF-принтер
Если принтер не удается заставить работать, можно использовать виртуальный PDF-принтер (например, Microsoft Print to PDF) для печати документов в файл, а затем отправлять их на печать с другого устройства.
7. Обратитесь в поддержку HP
Если ни один из способов не помог, обратитесь в службу поддержки HP. Возможно, они предложат альтернативное решение или посоветуют обновить оборудование.
Если проблема сохраняется, возможно, стоит рассмотреть приобретение более современного принтера, который полностью поддерживает Windows 10