Здравствуйте! Вот несколько решений, которые можно попробовать, чтобы решить проблему с печатью на вашем принтере HP DeskJet Ink Advantage 2020hc на MacBook Air:
- Убедитесь, что драйверы принтера установлены и обновлены. Для этого перейдите на официальный сайт HP и загрузите последнюю версию драйверов для вашей модели принтера и операционной системы Mac.
- Убедитесь, что ваш принтер выбран в списке устройств печати. Для этого перейдите в меню "Системные настройки" -> "Принтеры и сканеры" и убедитесь, что ваш принтер появляется в списке устройств.
- Попробуйте удалить и снова добавить принтер в список устройств печати. Для этого нажмите на кнопку "-" внизу списка устройств печати, чтобы удалить принтер, а затем нажмите на кнопку "+" и добавьте принтер заново.
- Проверьте, правильно ли настроены параметры печати. В некоторых случаях неправильные настройки могут привести к проблемам с печатью. Убедитесь, что выбран правильный размер бумаги, ориентация, и т.д.
- Если вы используете USB-кабель для подключения принтера, попробуйте отключить его и подключить снова. Если вы используете Wi-Fi-подключение, попробуйте перезагрузить маршрутизатор и/или принтер.
- Если все вышеперечисленные действия не помогли, попробуйте сбросить принтер в его заводские настройки и настроить его заново. Инструкции по сбросу настроек можно найти в руководстве пользователя принтера.
Надеюсь, хотя бы один из этих советов поможет решить проблему с печатью на вашем принтере HP DeskJet Ink Advantage 2020hc на MacBook Air. Если проблема не устранена, рекомендуется обратиться в техническую поддержку HP для получения дополнительной помощи.