Не печатает принтер hp deskjet ink advantage 2020hc на макбук 13

0 интересует 0 не интересует
134 просмотров

Здравствуйте. Принтер hp  deskjet ink advantage 2020hc не печатает на мак бук аир 13 2013 г 

Печатается тестовая страница и прочищаются сопла - выходит документ с иероглифами . Но любой файл с компьютера не печатает/ Перенесит в очередь печати, сначала идут проценты , а затем - "ожидание доступности принтера "

Помогите , пожалуйста:(

от в категории ДРУГИЕ БРЕНДЫ | 134 просмотров

Ваш ответ

Отображаемое имя (по желанию):
Конфиденциальность: Ваш электронный адрес будет использоваться только для отправки уведомлений.
Анти-спам проверка:
Чтобы избежать проверки в будущем, пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь.

1 Ответ

0 интересует 0 не интересует

Здравствуйте! Вот несколько решений, которые можно попробовать, чтобы решить проблему с печатью на вашем принтере HP DeskJet Ink Advantage 2020hc на MacBook Air:

  1. Убедитесь, что драйверы принтера установлены и обновлены. Для этого перейдите на официальный сайт HP и загрузите последнюю версию драйверов для вашей модели принтера и операционной системы Mac.
  2. Убедитесь, что ваш принтер выбран в списке устройств печати. Для этого перейдите в меню "Системные настройки" -> "Принтеры и сканеры" и убедитесь, что ваш принтер появляется в списке устройств.
  3. Попробуйте удалить и снова добавить принтер в список устройств печати. Для этого нажмите на кнопку "-" внизу списка устройств печати, чтобы удалить принтер, а затем нажмите на кнопку "+" и добавьте принтер заново.
  4. Проверьте, правильно ли настроены параметры печати. В некоторых случаях неправильные настройки могут привести к проблемам с печатью. Убедитесь, что выбран правильный размер бумаги, ориентация, и т.д.
  5. Если вы используете USB-кабель для подключения принтера, попробуйте отключить его и подключить снова. Если вы используете Wi-Fi-подключение, попробуйте перезагрузить маршрутизатор и/или принтер.
  6. Если все вышеперечисленные действия не помогли, попробуйте сбросить принтер в его заводские настройки и настроить его заново. Инструкции по сбросу настроек можно найти в руководстве пользователя принтера.

Надеюсь, хотя бы один из этих советов поможет решить проблему с печатью на вашем принтере HP DeskJet Ink Advantage 2020hc на MacBook Air. Если проблема не устранена, рекомендуется обратиться в техническую поддержку HP для получения дополнительной помощи.

от (4.6 тыс. баллов)
С помощью сервиса Q.Printeros.RU вы сможете задать вопрос специалистам одного из 43 сервисных центров по ремонту оргтехники, расположенных по всей России, и получить от них подробную консультацию.
947 вопросов
1,089 ответов
210 комментариев
1,158 пользователей