Лазерный принтер Kyocera ECOSYS M5521cdw начал печатать с розовыми оттенками

Question

Принтер начал печатать лист с вот такими розовыми пятнами (если это можно так назвать), подскажите, в чем может быть проблема

Answer 1

Появление розовых оттенков или пятен на отпечатках лазерного принтера Kyocera ECOSYS M5521cdw может быть вызвано несколькими причинами. Вот основные из них:

1. Проблемы с картриджами

• Заканчивается тонер: Если в картридже с magenta (пурпурным) тонером заканчивается тонер, это может привести к неравномерному распределению цвета и появлению розовых пятен.

• Неправильная установка картриджа: Проверьте, правильно ли установлены картриджи. Если картридж с magenta тонером установлен неправильно, это может вызвать дефекты печати.

• Повреждение картриджа: Возможно, картридж поврежден или изношен. Попробуйте извлечь его и аккуратно встряхнуть, чтобы равномерно распределить тонер внутри. Если проблема не исчезнет, возможно, потребуется замена картриджа.

2. Проблемы с барабаном

• Барабан (фотобарабан) отвечает за перенос тонера на бумагу. Если он загрязнен или поврежден, это может привести к появлению дефектов печати, включая розовые пятна. Проверьте состояние барабана и при необходимости очистите или замените его.

3. Загрязнение узла переноса (transfer belt)

• Узел переноса (ремень переноса) может быть загрязнен остатками тонера или пылью. Это может привести к неравномерному распределению цвета. Очистите ремень переноса, следуя инструкции в руководстве пользователя.

4. Проблемы с роликом заряда

• Ролик заряда (primary charge roller) может быть загрязнен или изношен, что приводит к неправильному заряду барабана и, как следствие, дефектам печати. Проверьте его состояние и при необходимости замените.

5. Низкое качество бумаги

• Использование бумаги низкого качества или неподходящей для лазерной печати может привести к дефектам печати. Попробуйте использовать другую бумагу.

6. Проблемы с настройками печати

• Проверьте настройки печати в драйвере принтера. Возможно, выбраны неправильные параметры цвета или качества печати.

7. Загрязнение внутри принтера

• Внутри принтера могут накапливаться остатки тонера или пыль, что может привести к дефектам печати. Очистите внутренние компоненты принтера, следуя инструкции в руководстве пользователя.

Что делать:

1. Проверьте уровень тонера в картриджах, особенно в magenta.

2. Очистите картриджи, барабан и узел переноса.

3. Проверьте настройки печати.

4. Если проблема не решена, попробуйте заменить картридж с magenta тонером или барабан.

5. Если вы не уверены в своих действиях, обратитесь в сервисный центр.

Если проблема сохраняется после выполнения этих действий, рекомендуется обратиться к специалистам по обслуживанию принтеров Kyocera.