Принтер HP Laser Jet 1018 не печатает

Question

Здравствуйте! Установил согласно Вашей инструкции, но принтер не печатает

Answer 1

Если ваш принтер HP LaserJet 1018 не печатает, вот несколько шагов для устранения проблемы:

---

1. Проверьте подключение принтера

• Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру через USB-кабель.

• Проверьте, плотно ли вставлен кабель в разъемы принтера и компьютера.

• Попробуйте использовать другой USB-порт или кабель.

---

2. Проверьте индикаторы принтера

• Посмотрите на индикаторы принтера. Если горит красный индикатор или мигает, это может указывать на ошибку (например, замятие бумаги или отсутствие тонера).

• Убедитесь, что в принтере есть бумага и она правильно загружена.

---

3. Проверьте драйверы

• Убедитесь, что драйвер принтера установлен и работает корректно.

• Откройте "Диспетчер устройств" (в Windows) и проверьте, отображается ли принтер в разделе "Очередь печати" или "Устройства обработки изображений".

• Если принтер отображается с ошибкой (например, с желтым треугольником), обновите драйвер:

  1. Перейдите на сайт HP и скачайте последнюю версию драйвера для вашей модели.

  2. Удалите старый драйвер через "Панель управления" -> "Устройства и принтеры".

  3. Установите новый драйвер.

---

4. Очистите очередь печати

• Иногда зависшие задания в очереди печати могут блокировать работу принтера.

• Откройте "Панель управления" -> "Устройства и принтеры".

• Найдите ваш принтер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Просмотр очереди печати".

• Удалите все задания в очереди.

---

5. Проверьте настройки печати

• Убедитесь, что выбран правильный принтер по умолчанию.

• Проверьте настройки печати в программе, из которой вы печатаете (например, Word или браузер).

---

6. Перезагрузите принтер и компьютер

• Выключите принтер, отсоедините его от сети на 30 секунд, затем снова включите.

• Перезагрузите компьютер.

---

7. Проверьте картридж

• Убедитесь, что картридж установлен правильно.

• Проверьте, не закончился ли тонер. Если картридж пуст, замените его или заправьте.

---

8. Проверьте на замятие бумаги

• Откройте крышку принтера и проверьте, нет ли застрявшей бумаги.

• Аккуратно удалите замятие, если оно есть.

---

9. Проверьте совместимость с ОС

• Убедитесь, что ваш принтер поддерживается вашей операционной системой. HP LaserJet 1018 — старый принтер, и он может не работать с новыми версиями Windows (например, Windows 10/11) без дополнительных настроек.

---

10. Обратитесь в службу поддержки HP

• Если ни один из способов не помог, обратитесь в службу поддержки HP или в сервисный центр для диагностики принтера.