После обновления принтер не печатает

0 интересует 0 не интересует
27 просмотров

Здравствуйте. 

После обновления Службы безопасности Windows 10 на компьютерах офиса локальный МФУ HP Color LJ Pro MFP M477 PCL 6 работает только как сканер. Принтер начинает печатать только когда ухожу в перезагрузку или отключение компьютера. Впечатление, система блокирует какой то порт и только при выходе из неё принтер получает задание и печатает его. Полностью переустанавливал принтер, удалил обновление и всё равно принтер не печатает как положено.  Брендмаур отключен. Что делать? Спасибо
 

от в категории HEWLETT-PACKARD | 27 просмотров

Ваш ответ

Отображаемое имя (по желанию):
Конфиденциальность: Ваш электронный адрес будет использоваться только для отправки уведомлений.
Анти-спам проверка:
Чтобы избежать проверки в будущем, пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь.

1 Ответ

0 интересует 0 не интересует
Лучший ответ

Добрый день! 

Довольно странная ситуация. Как вариант, попробуйте откатить систему до раннего состояния или поочередно отключать службы системы и смотреть при отключении какой службы документ, отправленный ранее на МФУ будет распечатан.
 

от
выбран от
С помощью сервиса Q.Printeros.RU вы сможете задать вопрос специалистам одного из 43 сервисных центров по ремонту оргтехники, расположенных по всей России, и получить от них подробную консультацию.
836 вопросов
996 ответов
207 комментариев
1,022 пользователей