Ноутбук не может найти принтер.

Question

Я пробовала по-разному, даже так: свойства - диспетчер устройств -устройства и принтеры - добавление принтера - необходимый принтер отсутствует - добавить локальный или сетевой...вручную - порт usb (пробовала все 3 порта). И во вкладке изготовитель нет моего принтера (там должна быть строчка НР, но там только Genesis и Microsoft). Что делать? (у меня принтер HP Laserjet 1018)

Answer 1

Если ваш ноутбук не может найти принтер HP Laserjet 1018, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать:

1. Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру через USB-кабель. Убедитесь, что кабель USB не поврежден и хорошо подключен к обоим устройствам.
2. Попробуйте перезагрузить компьютер и принтер. Иногда простой перезапуск может помочь решить проблему.
3. Установите драйверы для принтера. Необходимо загрузить драйверы для вашего принтера с официального сайта HP и установить их на ваш компьютер. Это может помочь ноутбуку найти принтер.
4. Используйте другой кабель USB или другой порт USB на компьютере. Если кабель или порт USB повреждены, это может привести к проблемам с подключением принтера.
5. Если проблема все еще не решена, попробуйте использовать другой компьютер, чтобы проверить, работает ли принтер. Если принтер работает на другом компьютере, проблема может быть в настройках вашего ноутбука.
6. Если все вышеперечисленное не помогает, обратитесь в техническую поддержку HP или к специалисту по настройке компьютерной техники для получения дополнительной помощи.