Не работает сканер HP LaserJet 3955 на WIN 10 x64

0 интересует 0 не интересует
267 просмотров
Под ОС Win 10 x 64 не определяется сканер МФУ "HP LaserJet 3955" с универсальным драйвером HP.

Печать происходит, сканер не определяется!

Как можно решить эту проблему?

Драйверы с официального сайта  HP - не решают проблему.

Под Win XP и Win 7, всё работало.
от в категории HEWLETT-PACKARD | 267 просмотров

Ваш ответ

Отображаемое имя (по желанию):
Конфиденциальность: Ваш электронный адрес будет использоваться только для отправки уведомлений.
Анти-спам проверка:
Чтобы избежать проверки в будущем, пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь.

1 Ответ

0 интересует 0 не интересует

Существует несколько шагов, которые можно попробовать для решения проблемы со сканером МФУ HP LaserJet 3955 под Windows 10 x64:

  • Проверьте, что сканер подключен к компьютеру и включен. Убедитесь, что все кабели правильно подключены и нет разъемов или переключателей, которые могут привести к потере связи с компьютером.

  • Установите последнюю версию универсального драйвера для МФУ HP LaserJet 3955. Если драйвер не работает, попробуйте загрузить и установить более старую версию драйвера.

  • Попробуйте запустить сканер через приложение "Сканирование" в Windows. Чтобы это сделать, выберите "Пуск" и введите "Сканирование". Запустите приложение и проверьте, появится ли МФУ HP LaserJet 3955 в списке устройств.

  • Проверьте, что сканер настроен правильно в настройках Windows. Чтобы это сделать, выберите "Пуск", затем "Настройки" и выберите "Устройства". В разделе "Принтеры и сканеры" найдите МФУ HP LaserJet 3955 и убедитесь, что он настроен как сканер.

  • Попробуйте удалить МФУ HP LaserJet 3955 из списка устройств и затем повторно добавить его. Чтобы это сделать, выберите МФУ HP LaserJet 3955 в списке устройств в разделе "Принтеры и сканеры" и выберите "Удалить устройство". Затем повторно добавьте МФУ HP LaserJet 3955, следуя инструкциям на экране.

  • Попробуйте выполнить обновление Windows до последней версии. Это может помочь исправить проблемы с драйверами и устройствами, которые могут возникать при работе с устаревшими версиями Windows.

  • Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте связаться с технической поддержкой HP. Возможно, она сможет предложить дополнительные решения проблемы.

Надеюсь, что один из этих шагов поможет вам решить проблему со сканером МФУ HP LaserJet 3955 под Windows 10 x64.

от (4.6 тыс. баллов)
С помощью сервиса Q.Printeros.RU вы сможете задать вопрос специалистам одного из 43 сервисных центров по ремонту оргтехники, расположенных по всей России, и получить от них подробную консультацию.
948 вопросов
1,089 ответов
210 комментариев
1,167 пользователей