Нужно видеть копию. Загрузите пример печати сюда. На этих аппаратах часто загрязняется нижнее зеркало в лазере, решается разборкой и чисткой. Также проблема может быть в картриджах (тонер, сбито лезвие дозировки, износ) - решается заменой картриджа или нормальной перезаправкой с заменой деталей.