принтер canon mg3640s при проверке дюз не печатает одна из полос красного цвета

Question

Answer 1

Если при проверке дюз на принтере Canon PIXMA MG3640 одна из полос (в данном случае красного цвета) не печатается, это может быть связано с засорением сопел печатающей головки или проблемами с картриджем. Вот пошаговые действия для устранения проблемы:

1. Проверка уровня чернил

• Убедитесь, что в картридже достаточно чернил. Если уровень чернил низкий, замените или заправьте картридж.

2. Запустите очистку дюз через меню принтера

• Включите принтер.

• Нажмите и удерживайте кнопку "Стоп/Сброс" (треугольник в круге) на панели принтера, пока индикатор не мигнет 2 раза, затем отпустите. Это запустит процесс очистки печатающей головки.

• После завершения очистки снова проверьте дюзы.

3. Проверка и очистка вручную

• Если автоматическая очистка не помогла, можно попробовать очистить печатающую головку вручную:

  1. Выключите принтер и отсоедините его от сети.

  2. Откройте крышку и извлеките картридж, который соответствует красному цвету.

  3. Нанесите несколько капель дистиллированной воды или специальной жидкости для очистки печатающих головок на контактную площадку картриджа.

  4. Оставьте картридж на 10–15 минут, затем протрите его сухой салфеткой.

  5. Установите картридж обратно и запустите проверку дюз.

4. Проверка на засохшие чернила

• Если принтер долгое время не использовался, чернила в печатающей головке могли засохнуть. Повторите процедуру очистки несколько раз. Если проблема не решается, оставьте принтер включенным на несколько часов, чтобы чернила могли размягчиться.

5. Проверка картриджа

• Возможно, проблема в самом картридже. Попробуйте установить другой картридж (если есть запасной) и проверьте, печатается ли красный цвет.

6. Сброс принтера

• Иногда помогает сброс настроек принтера:

  1. Выключите принтер.

  2. Нажмите и удерживайте кнопку "Питание", одновременно нажимая кнопку "Стоп/Сброс" 5 раз.

  3. Отпустите обе кнопки. Принтер выполнит сброс.

7. Обратитесь в сервисный центр

• Если ни один из способов не помог, возможно, проблема в механической неисправности печатающей головки или других компонентов принтера. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр Canon.