Возможно, причина проблемы заключается в настройках принтера, в том, какой размер бумаги используется, или в самой бумаге.
Некоторые возможные причины и способы исправления проблемы:
- Неверный формат бумаги: убедитесь, что выбран правильный размер бумаги в настройках принтера. Если вы используете нестандартный размер бумаги, убедитесь, что он правильно настроен в настройках принтера.
- Некачественная бумага: некачественная бумага может приводить к замятию и складыванию бумаги в процессе печати. Используйте качественную бумагу и проверьте, что она правильно установлена в лоток принтера.
- Засоренные или изношенные ролики захвата бумаги: проверьте, нет ли на роликах захвата бумаги пыли, грязи, или других препятствий. Если ролики изношены, то их следует заменить.
- Неправильные настройки печати: проверьте настройки печати в программе, из которой вы печатаете, чтобы убедиться, что размер страницы и масштаб печати правильно настроены.
- Проблемы с драйверами принтера: попробуйте переустановить драйверы принтера, чтобы устранить возможные ошибки в установке.
Если ни один из перечисленных способов не решает проблему, то, возможно, проблема связана с аппаратными проблемами принтера, и его следует проверить сервисным центром.