Почему Windiws 10 не видит сканер Brother mfc465cn

Question

Brother mfc465cn мультифункционный аппарат с принтером и сканером.

система win10 rus

Принтер работает, отображается с правильным именем, печатает... нет вопросов.

Сканер система не видит. Вообще не видит. Что за дела?

На сайте производителя сказано, что драйверы уже есть в W8 и w10.

Answer 1

Если сканер не виден в вашей системе Windows 10, это может быть связано с неправильной установкой драйверов или отсутствием необходимых драйверов. Чтобы решить эту проблему, вам следует выполнить следующие шаги:

1. Убедитесь, что драйверы для сканера установлены на вашем компьютере. Перейдите на сайт производителя Brother и загрузите последнюю версию драйверов для вашей модели многофункционального устройства.
2. Убедитесь, что сканер подключен к вашему компьютеру и включен.
3. Попробуйте выполнить поиск устройств сканирования в Windows. Для этого перейдите в "Параметры" (значок шестеренки на панели задач) -> "Устройства" -> "Сканеры и камеры". Если сканер не отображается в списке, то нажмите на кнопку "Добавить устройство" и следуйте инструкциям.
4. Если проблема все еще не решена, попробуйте отключить антивирусное ПО временно и выполните поиск устройств сканирования снова.
5. Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте переустановить драйверы для сканера.

Если после выполнения всех этих шагов проблема все еще не решена, обратитесь в службу технической поддержки Brother для получения дополнительной помощи.